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汽车4s店智能监控管理pg电子直营站的解决方案 -pg电子游戏官网官方网站

发表时间:2022-04-22 人气:1046

基于汽车4s店安全防范低、人员管理困难的现状,采用全方位智能监控部署,加强4s店内外安全服务管理,提升用户体验。

 

一、场景痛点

汽车4s店是汽车制造商推出的四位一体商业模式,以满足客户的服务需求。随着社会经济水平的提高和消费者对服务质量要求的进一步提高,4s店的安全防范和人员管理已成为一个大问题。

 

服务管理:

由于4s店员工服务态度不好,顾客往往不满意,导致4s店形象受损,顾客流失。

维修车间操作不透明,客户担心会有灰色操作,缺乏客户信任。

 

客户和员工在沟通合同或金钱交易时容易发生纠纷,事后责任无法确定。

员工被动怠工,考勤管理不到位,效率差。

 

财产安全:

4s店游客众多,车辆众多,室外停车场无专人监督,经常发生盗窃和破坏。

仓库里放了大量昂贵的汽车零部件,只要被盗,就会造成巨大的经济损失。

员工窃取店内零部件后转售或自用,多次有员工卷走客户购车款的新闻报道。

 

二、方案简介

本方案涵盖4s店进出口、周围、室外停车场、展厅、休息区、销售区、前台、收银员、仓库、维修区、洗车区、办公区,主要采用智能警戒筒摄像头、全彩球机等监控设备和人脸访问控制出勤机、监控大屏幕等设备。实现24小时全面高清智能监控、报警信息推送、主动智能声光威慑、出勤管理功能,让管理者通过手机或电脑查看异常情况,帮助4s店日常运营监督和异常事件可追溯性,确保4s店财产安全,提高员工服务质量和客户体验,提高市场竞争力。

 

 

 

三、方案特点

3.1日夜全彩监控,保护车辆安全。

全彩圆柱形摄像头用于进出口,实现24小时彩色监控。超清像素可以清晰地看到人脸。强光抑制功能解决了灯光过亮导致车牌看不见的问题。监控区域的人员活动为事后调查和破案提供了有效依据。

 

3.2智能声光震慑,确保财产安全。

周边使用智能警戒摄像头,智能识别人体进入监控区域,只要翻墙,就声光威慑和远程推送消息,支持外部音频输入输出更好地保留现场声音,方便远程呼叫威慑,内置microsd卡可支持网络自动存储,报警视频不丢失,确保信息完整性,进一步维护财产安全。

 

3.3高空远视,停车场一览无余。

4s店室外停车场采用全彩球机,支持360度旋转灵活监控,32倍光学放大,200米外面部细节,150米红外光满足夜间监控需求,实时放大异常细节,保护车辆财产安全。

 

3.4全景细节监控,提高展厅防范。

新车展厅采用室内全景特写镜头,美观大方,支持360°全景监控,放大新车体验细节,完善展厅安全防范管理。

 

3.5同步录制声音图片,记录纠纷保障服务。

广角海螺摄像头安装在休息区、销售区、前台、收银台等场所,支持180°视角监控,看到更多细节,减少盲点,实现音视频同步录制,充分记录现场图片和声音信息。当发生合同纠纷、金融纠纷或服务问题时,可以遵循证据,帮助区分责任,监督员工服务质量,提高4s店的形象。

 

3.6智能补光全彩监控,减少仓库物资损失。

仓库采用全彩缸摄像头,在(夜间)光线极弱时自动打开软光,实现24小时实时监控仓库动态。当盗窃发生时,超清晰像素可以看到面部细节,减少汽车零部件等资产损失。

 

3.7门禁考勤一体化,规范员工管理。

办公区采用广角海螺摄像头,支持400万超清180°超广角监控,门口安装人脸门禁考勤一体机,减少负怠工,提高工作效率,规范考勤管理。

 

3.8售后维修透明,汽车维修更放心。

维修区采用全景特写摄像头,360°高清全方位监控,实现维护监控全覆盖。特写球机可灵活放大(4倍光学加倍),点击查看维护图片细节;洗车区采用星光筒摄像头,支持ip67防尘防水等级,支持星光高清夜视和宽动态功能,通过海康视觉nb系列nvr连接到监控屏幕实时显示维护图片,客户可以实时查看维护洗车过程,整个操作透明,提高服务体验。

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